Gestão e recorrência para negócios que dependem de clientes que voltam.

Organize clientes, agenda e atendimentos. Saiba quem precisa voltar e use campanhas, sequências, benefícios e cartão digital para manter o relacionamento.

Use o Difback como seu sistema principal ou conecte ao sistema que sua empresa já usa.

Começar grátis

Base organizadaAção no tempo certoCanal no celular

Painel Difback com fila de retornos, risco e panorama dos clientes — Da operação de hoje para a próxima ação.Painel em ação

Tudo para acompanhar o cliente antes, durante e depois do atendimento.

Centralize a operação e continue o relacionamento depois que o cliente sai da sua empresa.

Ver o ciclo de retorno

Gestão de clientes

Cadastro, histórico, informações, estado do cliente e tudo que aconteceu no relacionamento.

Agenda e operação

Organize agenda, presença, atendimentos e os recursos específicos do seu tipo de negócio.

Retornos e reativação

Saiba quem deveria voltar, quem está atrasado, quem entrou em risco e onde sua equipe precisa agir.

Campanhas e sequências

Crie públicos, campanhas e jornadas. Envie lembretes e campanhas segmentadas pelo WhatsApp oficial.

Benefícios e fidelidade

Crie cupons, benefícios e programas de fidelidade para dar novos motivos para o cliente voltar.

Cartão e portal do cliente

Mantenha QR Code, carteira digital, agenda, benefícios e informações importantes acessíveis pelo celular.

Seu cliente saiu. O Difback acompanha o que acontece depois.

O sistema usa o histórico da operação para mostrar quem deveria voltar, quem começou a se afastar e onde sua equipe deve agir.

1Atendimento ou presença
2Próximo retorno
3Atraso ou risco
4Ação da equipe
5Resultado

Exemplo demonstrativo

Mariana Silva

Retorno atrasado

Situação: 12 dias de atraso
Ritmo habitual: Retorna a cada 30 dias
Última visita: 28/06
Retorno esperado: 28/07

Próxima ação

Entrar em contato e registrar o resultado.

Visão operacional

A equipe sabe onde agir.

Fila de ações

Retornos previstos e atrasados
Clientes em risco ou inativos
Histórico de ações
Resultados registrados

A operação vira contexto.

O contexto vira a próxima ação da equipe.

Use o Difback sozinho ou junto com seu sistema atual.

Comece com o Difback como sistema principal ou conecte ao sistema que sua empresa já usa.

Tudo no Difback

Use o Difback para organizar sua base e a rotina de relacionamento no mesmo lugar.

Clientes
Agenda
Presença
Atendimentos
Retornos
Campanhas
Benefícios

Conectado ao seu sistema

Continue usando o sistema que já faz parte da sua operação. O Difback recebe os dados e cuida do relacionamento, retornos e recorrência.

Dados da operação
Relacionamento
Retornos
Recorrência

Saiba como conectar

Você não precisa trocar seu sistema atual para usar o Difback.

Comece de onde está

O mesmo Difback, adaptado ao seu negócio.

A estrutura é a mesma, mas nomes, rotinas e recursos se adaptam ao tipo de empresa.

Cliente pode virar paciente, aluno ou tutor. Agenda, presença, atendimento e portal também se adaptam à rotina de cada negócio.

Ver todos os tipos de negócio

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Studio Move

PONTOS

920

CLIENTE

Lia Costa

PLANO

Anual

NÍVEL

Prata

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Seu cliente também faz parte do sistema.

Cartão na carteira e portal do cliente, sem exigir que ele instale um aplicativo do Difback.

Apple Wallet e Google Wallet
QR Code para identificação e presença
Próximos agendamentos e retornos
Benefícios, cupons e fidelidade
Informações do cliente
Portal no navegador

O cartão mantém a empresa presente no celular. O portal reúne o que o cliente precisa consultar: agenda, benefícios, retornos e informações do seu tipo de negócio.

Ver como o cliente acessa