Reunimos as duvidas mais comuns sobre o Difcards. Se voce nao encontrar a resposta que procura, entre em contato com nosso suporte.
O que meu cliente precisa instalar para usar o cartao?
Nada. O Apple Wallet ja vem instalado em todo iPhone, e o Google Wallet esta disponivel na maioria dos Androids. Seu cliente so precisa tocar no link e adicionar o cartao.
Funciona no Brasil?
Sim. O Difcards funciona em qualquer pais onde Apple Wallet e Google Wallet estejam disponiveis, incluindo todo o Brasil. A interface da plataforma e em portugues.
Quanto tempo leva para configurar?
Voce pode criar seu primeiro cartao digital em menos de 15 minutos. O processo basico envolve:
- Criar sua conta e empresa
- Configurar as credenciais de wallet (Apple e/ou Google)
- Criar um grupo de cartoes com seu design
- Gerar um link de download e compartilhar
Preciso ter conhecimento tecnico?
Nao. O painel administrativo e intuitivo e guiado. Para recursos avancados como integracoes via API ou webhooks, algum conhecimento tecnico pode ser util, mas nao e obrigatorio para o uso basico.
Posso personalizar o visual do cartao?
Sim. Voce pode personalizar cores, logotipo, imagem de fundo, campos de informacao e o formato do codigo (QR code ou codigo de barras). Tambem e possivel usar templates prontos para agilizar a criacao.
Como o cliente recebe o cartao?
Voce gera um link de download que pode ser compartilhado de diversas formas:
- WhatsApp ou SMS
- QR code impresso no estabelecimento
- Redes sociais
- Diretamente no seu site
Consigo enviar notificacoes para os clientes?
Sim. Voce pode enviar notificacoes push para todos os clientes que instalaram o cartao. As notificacoes aparecem na tela de bloqueio do celular, semelhante a notificacoes de aplicativos.
O cartao funciona sem internet?
Sim. Uma vez salvo na carteira digital, o cartao fica acessivel mesmo offline. O QR code e as informacoes principais estao sempre disponiveis. Atualizacoes de dados e notificacoes requerem conexao.
Dica: Teste o fluxo completo enviando um cartao para voce mesmo antes de compartilhar com seus clientes. Assim voce ve exatamente como a experiencia funciona.
Posso usar com mais de uma empresa?
Sim. O Difcards suporta multiplas empresas na mesma conta. Cada empresa tem seus proprios cartoes, configuracoes e usuarios. Ideal para agencias ou grupos empresariais.
Meus dados estao seguros?
Sim. Todos os dados sao armazenados com criptografia, as senhas usam hash seguro (bcrypt), e a comunicacao com Apple e Google segue os protocolos oficiais de seguranca de cada plataforma.