Cartoes digitais na carteira do celular sao uma das formas mais eficientes de manter contato direto com seus clientes. Sem app para baixar, sem cadastro complicado — so resultados.
Comunicacao direta com o cliente
Com cartoes digitais, voce envia notificacoes push diretamente para a tela de bloqueio do celular do seu cliente. Diferente de e-mails que vao para o spam ou mensagens que se perdem, as notificacoes de carteira digital tem taxas de visualizacao muito superiores.
- Notificacoes push para avisar sobre promocoes e novidades
- Atualizacao de pontos e saldo em tempo real
- Mensagens personalizadas por grupo de clientes
Sem necessidade de aplicativo
Criar um app proprio e caro, demorado e dificil de convencer o cliente a baixar. Cartoes digitais usam as carteiras nativas do celular — Apple Wallet e Google Wallet ja vem instalados. Seu cliente adiciona o cartao com um toque.
Dado importante: A taxa media de retencao de apps apos 30 dias e de apenas 5%. Cartoes digitais permanecem na carteira do cliente indefinidamente, com taxa de retencao superior a 90%.
Programa de fidelidade automatizado
Crie programas de pontos e visitas que se atualizam automaticamente. Cada interacao do cliente pode ser registrada via scanner QR code, e o saldo e atualizado instantaneamente no cartao digital.
Metricas e acompanhamento
- Instalacoes — saiba quantos clientes salvaram seu cartao
- Cliques em links — acompanhe o desempenho dos seus links de download
- Escaneamentos — monitore o uso dos cartoes no ponto de venda
Ativacao por geolocalizacao
Configure pontos geograficos para que o cartao do cliente apareca automaticamente quando ele estiver proximo ao seu estabelecimento. Isso funciona como um lembrete inteligente e aumenta as visitas recorrentes.
Automacoes inteligentes
Com o plano Business, voce pode criar regras automaticas: enviar uma notificacao de boas-vindas quando um cartao e criado, mover clientes entre grupos com base em criterios, ou agendar comunicacoes periodicas.
Dica: Comece com um cartao de fidelidade simples. A medida que seus clientes adicionam o cartao, voce cria um canal direto de comunicacao que pode expandir com cupons, eventos e automacoes.